L'indicateur OTD (On Time Delivery) est un indicateur de performance traditionnel de la Supply Chain. Il est fréquemment traduit en français par fiabilité des livraisons. Il mesure sur une période donnée le pourcentage de livraisons effectuées à la date et à l’heure convenues, par rapport au nombre total de commandes effectuées. Les paramètres de mesure tels que la période peuvent être définis par l'entreprise elle-même, entre le fournisseur et son client, ou être imposés par un donneur d’ordres.
Dans la vidéo ci-dessous, j'aborde les différents cas et subtilités qui peuvent se rencontrer pour son calcul et son exploitation. Notamment :
- La définition de l’On Time Delivery
- L’utilité de l’On Time Delivery
- OTD et sa mesure en entreprise
- D’autres astuces pour apparaitre meilleur que l’on est...
- Les conséquences de ces “manipulations”
- Mes recommandations générales
ainsi qu'une des limites de l’OTD, qui ne prend en compte que la dimension temporelle (ponctualité) des livraisons.
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