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Christian HOHMANN
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Six Sigma les basiques
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Les basiques de la méthode Six Sigma
1
Introduction à Six Sigma
2
Effet de la variabilité
3
DMAIC
4
SIPOC
5
QFD Quality Function Deployment
6
Qualité normative vs. opérationnelle
7
Qualité et ponctualité sont liées
8
L’océan de médiocrité
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