Une fois un plan d’action défini, la bonne pratique est de prioriser les actions. Pour ce faire il est courant de recourir à la matrice gain-effort. Le rapport gain/effort est une expression du Retour sur Investissement (ROI). Or baser la discrimination et la priorisation sur ce seul ratio peut conduire à des erreurs.
D’où ma recommandation : ne laisser pas le ROI devenir un tyran.
La matrice Gain – Effort
La matrice Gain-Effort sert à positionner les actions selon leur impact en termes de gain comparativement à l’effort requis pour les mettre en oeuvre.
La matrice 2×2 est construite autour de 2 axes, l’un représentant l’importance du gain, l’autre l’intensité de l’effort qui est requis pour mettre les actions en oeuvre.
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