Ce guide pratique de 136 pages est à la fois un mémento, un recueil de renseignements utiles et de prises de notes. Son format compact lui permet d'accompagner son propriétaire lors de ses tours de terrain, ses Gemba Walks. 

Si l'exercice du tour de terrain semble simple, il est facile de se promener sans rien voir de réellement utile, de bavarder plutôt que de questionner pour comprendre. Ce guide pratique donne des conseils, trucs et astuces, comporte de multiples grilles, tableaux, check-lists et questionnaires pour préparer, mener puis exploiter des tours de terrain efficients.

Les exemples qui illustrent les différents chapitres permettent à chacun d'adapter à son secteur d’activité : entrepôts, magasins, les bureaux, les chantiers de constructions, les hôtels ou les hôpitaux, les services publics ou les aéroports...

L’ambition de ce guide est également d’accompagner la maturation de sa/son propriétaire dans l’aisance à pratiquer cet exercice, à la/le faire faire réfléchir à l’accumulation de l’expérience, de faire un bilan et de dégager des pistes d’amélioration et de progresser vers l'excellence opérationnelle.

Pour commander le Guide pratique du tour de terrain cliquez le lien. 

Pour "feuilleter le livre", c'est dans la vidéo ci-dessous.