Christian HOHMANN

La source

Les nombreux retours d’expérience ont montré que le succès dans un déploiement Lean ne tient pas qu’à une boite à outils bien pourvue mais également et avant tout au système qui met ces outils en œuvre. Le management constitue une des composantes fondamentales de ce système.

En effet, la masse de connaissances, d’informations, de publications et les accompagnements disponibles n’ont pas suffit à dupliquer les succès des entreprises pionnières, preuve que le simple copier-coller et la mise en œuvre mécaniste des outils et méthodes ne peuvent produire les résultats attendus.

La compréhension de cette "autre dimension" permet de sortir de l’âge des outils pour entrer dans l’âge du management, dans lequel la compréhension, l’acceptation, puis l’attitude des individus représentent les clés du succès. Il ne s’agit plus de mettre en œuvre des techniques dans le contexte habituel de l’entreprise, mais de transformer – au sens littéral - l’entreprise et ses employés.