Christian HOHMANN

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La matrice RASCI

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En matière de management de projet et dans un contexte global de demande de traçabilité et de responsabilités identifiées, il est indispensable de non seulement définir les responsabilités, mais de les communiquer et les rendre visibles de manière explicite.


Matrice RA(S)CI

La matrice RACI ou RASCI permet de définir les rôles et responsabilités des différentes parties prenantes dans un projet ou dans le management au quotidien, de représenter les rôles et les responsabilités des intervenants pour chaque processus et activité. L'intérêt de la matrice RACI est d'éviter les ambiguïtés et les redondances des rôles.

L'acronyme RACI (anglais) signifie : L'acronyme RASCI : Signification
Responsible Responsible Responsable en charge de l'action. Les R sont placés sous l'autorité de A
Accountable
Accountable
Responsable du plan d'actions, il a autorité sur les R. Il ne conduit généralement pas lui-même les actions, mais rend compte (d'où le terme "accountable").

Support
Des personnes ou autorités qui peuvent intervenir en support
Consulted Consulted Des personnes ou autorités consultées facultativement ou obligatoirement
Informed InformedDes personnes ou autorités informées facultativement ou obligatoirement

Si un projet peu voir de multiples acteurs réaliser des actions (R), la responsabilité de leur exécution (on mentionne parfois leur approbation (A) doit être attribuée à une personne unique. Celle-ci peut être le supérieur hiérarchique des (R) mais souvent n'a d'autorité que dans le cadre de ses fonctions de chef de projet.


Exemple de matrice RASCI

Dans l'exemple ci-dessous, les différentes tâches et les jalons du projet détaillent quelle fonction ou individu est en charge en matière de R, A, S, C ou I.

Les multiples possibilités de tri et filtrage permettent d'identifier les responsables, les supports aussi bien que de se construire un pense-bête personnel.



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Mise à jour le Dimanche, 25 Janvier 2015 08:03  

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