Christian HOHMANN

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Panique en développement: réduire les fonctionnalités

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Christian HOHMANN

Lorsque les délais impératifs et non négociables d'un développement ne peuvent être tenus, il est tentant de recourir à la réduction des fonctionnalités et ainsi réduire artificiellement les délais / tenir les délais. 

Si ce choix peut sauver un projet, faire l'impasse sur certaines fonctionnalités ou réduire les spécifications peut s'avérer délétère à plus long terme.

En effet, le soulagement à court terme ne doit pas faire oublier la frustration du donneur d'ordres de ne pas avoir obtenu satisfaction de ses exigences initiales. Celui-ci doit en plus accepter un compromis sur certaines fonctionnalités - éventuellement jugées essentielles - pour tenir des délais qui restent non négociables.

Que le donneur d'ordres soit un client interne (une autre division, un service métier, etc.) ou un client externe, les conséquences à terme peuvent être les mêmes :

  • Ressentiment quant à cette "prise en otage" ou "extorsion" ayant conduit à accepter des dégradations
  • Ressentiment quant aux conséquences du compromis
  • Perte de confiance dans la capacité à faire et/ou à délivrer de ce prestataire
  • Mise en concurrence probable, avec un passif qui est un handicap d'emblée
  • Déréférencement pur et simple de la liste des prestataires qualifiés
  • Obligation de passer par une mise sous tutelle plus ou moins intrusive au travers d'un programme du type Supplier Development
  • Etc.

Pour éviter ces risques et au contraire se démarquer des concurrents, deux démarches combinables (et présentées de manière extensive sur ce site) sont à envisager :

La première se focalise sur la performance du processus de développement mis en œuvre, accessoirement sur la performance future des "produits" développés, la seconde sur un management de projet garantissant le respect des délais, et au-delà, une réduction des délais globaux, autorisant de lancer davantage de projets et/ou plus rapidement que la concurrence.

Chacune de ses démarches peut aider à la tenue des délais et au maintien des spécifications, fonctionnalités et performances attendues et se révèlent plus redoutables encore lorsque combinées.


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Mise à jour le Samedi, 06 Juin 2015 16:34  

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