Dans une cartographie VSM, les dysfonctionnements et potentiels d'améliorations sont capturés chemin faisant et notés dans des boites dites "kaizen".
Ces boîtes se distinguent par leur contour étoilé et sont placées à l'endroit qui concerne leur contenu; dysfonctionnement ou amélioration.
La littérature anglaise qualifie ces boites de Kaizen Burst ou "explosion Kaizen"
Attention à la tentation de l'amélioration infinie ; la multiplication des boîtes kaizen peut rapidement nuire à la lisibilité de la cartographie, d'où le conseil de réserver leur emploi aux dysfonctionnements ou améliorations dont le traitement permettra d'installer l'état futur qui est visé.
On évitera par conséquent de répertorier de cette manière les sujets triviaux ou évidents.
Dans l'exemple ci-dessous, les boites kaizen sont bien visibles, mais restent en nombre raisonnable.
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