En octobre 2015, je profitais du passage à Paris de l'expert de la Théorie des Contraintes Eli Schragenheim pour le questionner sur la possible contribution de la Théorie des Contraintes (ToC) aux startups. Mon interview (en anglais) a été enregistrée en vidéo.

Dans le premier clip, Eli Schragenheim répond à la question ouverte : "Comment la Théorie des Contraintes peut-elle aider les Startups ?".

Dans le second, il est question du livre qu'Eli Schragenheim a co-écrit avec Eli Goldratt et Carol Ptak : "Necessary but not sufficient" et les "6 questions".

1. Comment la Théorie des Contraintes peut-elle aider les Startups ?

Les messages-clés :

• Les startups sont extrêmement vulnérables
• Les ressources initiales sont limitées, ce qui en fait des "goulots" ou contraintes, qui changent sans arrêt
• Tout est nouveau, il n'y a pas encore d'expérience
• Le Management de Projets par la Chaine Critique (CCPM) n'est pas réellement applicable
• La loi de Parkinson ne s'applique pas dans les startups, du fait de la culture spécifique, l'organisation informelle et l'implication des pionniers
• Le piège de la confusion des "must have" et "nice to have"
• L'Evaporating Cloud (Conflict Resolution Diagram) peut trouver son usage à propos pour résoudre les conflits
• Les limites imposées par les investisseurs

Ma synthèse (durant l'interview) :

• La théorie des Contraintes permet d'apporter de la rationalité à la passion
• D'autres outils (notamment les outils logiques) trouvent leur emploi au fil du temps

Eli clarifie : Il faut ajouter de la rationalité sans détruire la passion

• Eli a-t-il des exemples d'emploi réussi de la TOC dans le lancement d'une startup ?

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2. Les 6 questions 

Le livre a été publié en 2000, en réponse à la menace du "bug de l'an 2000" est contient les 4 premières des 6 questions qui aident à "tester" toute nouvelle technologie, service, application, etc.

Les six questions en (version originale) sont :

• What is the power of the new technology?
• What current limitation or barrier does the new technology eliminate or vastly reduce?
• What policies, norms and behavior patterns are used today to bypass the limitation?
• What policies, norms and behavior patterns should be used once the new technology is in place?
• In view of the above, what changes/additions to the new technology should be introduced?
• How to cause the change?